Tham khảo

Khung pháp lý của english123

Trang này tập hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và các quy định liên quan đến tài khoản của bạn trên english123.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưQuy định nạp rútPhạm vi áp dụng theo khu vực
english123 Khung pháp lý của english123
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành của english123. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi rút tiền, mỗi thao tác đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu của bạn không được lưu trữ hoặc chuyển giao ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc muốn khiếu nại về quyết định tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi thắc mắc pháp lý qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo thứ tự yêu cầu, thường trong vài phút.

Email pháp lý

Yêu cầu xóa dữ liệu, phản hồi điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản gửi qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và chính sách tài khoản trong mục hỗ trợ. Nội dung được cập nhật khi có thay đổi chính sách.

Các câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản, quyền riêng tư và quy định tài khoản mà người dùng tại Việt Nam hay gửi đến cho chúng tôi.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách quyền riêng tư, chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động từ khu vực không hợp lệ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng chức năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.